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Avant Libreo, notre chatbot était surtout décoratif. Aujourd’hui, il répond vraiment aux demandes clients et nous fait gagner un temps précieux chaque semaine. La mise en place a été rapide, la communication fluide et le résultat parfaitement aligné avec nos besoins métier.

Ce n'est pas le chatbot de Libreo qui nous a impresionné (même s'il marche très bien), mais c'est surtout sa compréhension de notre activité. Résultat, l’outil est réellement utile et il s’intègre naturellement dans nos process. Collaboration très efficace, orientée terrain plutôt que discours technique.

Nous avions besoin d’un chatbot opérationnel dans un délai serré. Libreo a livré exactement ce qui était prévu, dans les temps et sans dépassement de budget. C'est un partenaire fiable qui peut créer des solutions concrètes à partir de nos idées.

C’est notre deuxième projet avec Libreo et la différence se voit sur la durée. Les solutions mises en place nous permettent d’avancer plus vite et plus sereinement dans notre activité. Un vrai partenaire, pas juste un prestataire.

Ce qui a été fait. Pourquoi. Et ce que ça change
L’objectif n’était pas d’ajouter un chatbot de plus, mais de construire une IA capable de comprendre le métier du site, ses contenus, et la manière dont l’expertise est transmise aux visiteurs.
Cette étude de cas explique les choix techniques, mais surtout pourquoi ils ont été faits, et ce que cela change concrètement à l’usage…
⇒ Une IA formée sur les contenus et la logique métier du site
